Sari, Y. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan PelangganDalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada KFC Gelael Bandar Lampung”. Journal of Accounting Taxing and Auditing (JATA), Vol. 4, no. 2, Aug. 2023, doi:10.57084/jata.v4i2.1168.