Sari, Yudiana. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan PelangganDalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada KFC Gelael Bandar Lampung”. Journal of Accounting Taxing and Auditing (JATA) 4, no. 2 (August 1, 2023). Accessed August 31, 2026. http://www.jurnal.umitra.ac.id/index.php/JATA/article/view/1168.